公司成立沿革
80年:統元成立配合警政署開放家戶聯防警民連線推廣
歐美先進國家,各住宅區裝置警民連線,讓警方能有效打擊並防止各項入侵及竊案發生.
政府為社會治安,開放警民連線廠商提供服務,並設置補助金,鼓勵民眾安裝家戶聯防系統,推廣[家戶聯防、守望相助] ,以加強社會治安.家戶聯防、守望相助,著重於民眾守望相助,系統警報時,聯防戶均會產生警報,以達互助支援效果.立意非常好.但每家生活作習性.成員老少均不同,造成生活上干擾,家戶聯防美意,無法真正發揮效果,反而因產生的困擾.民眾相繼關機。
報案連線方式:警報時用戶系統直接送訊號到警局授信報案主機,警方收到警報,電腦上報案地址,電話…等資料立即處理狀況.
廠商服務:1. 提供授訊系統於警局並維護其運作.
2. 用戶系統異常時,前往維護系統.
81-84年:統元4年經驗中,發現問題與存在風險
警方困擾:民眾難免誤觸,未即時通知警方,造成警力浪費及困擾,次數多會造成[狼來了.狼來了]心理狀態.
民眾困擾:
1、 來不及通知,警察己到現場,感覺不好意思,若警員再抱怨二句,更不好意思.使用上非常緊張.
2、 由於誤觸頻繁,產生〔狼來了.狼來了〕心理,警報發生時,警察先打電話問是否誤觸(缺少認證機制),讓安全產生漏動.
3、 無法分辦系統異常(弱電.斷電.電話線故障)發出警告音,用戶常以為器材故障亂叫.不知如何處理.
處理流程的潛在風險:
1、 民眾誤觸率高,以至警察會先以電話詢問,但不知認證機制,以致直接問住戶:〔你誤觸嗎?〕.
2、 警局內人員更替,無法落實安全認證機制,以至安全出現漏洞.
3、 報案電腦提供資訊有限,在歹徒真正入侵時,警方已支援,但聯絡用戶的資料有限.無法全程掌握應變處理.
4、 用戶系統發報狀況只有盜警未清楚指出入侵點. 以致無法提供更正確的判斷,提供資訊供警方快速處理.
系統簡易產生缺點
1、 防盜及求救2迴路,無法顯示正確發報點,造成判斷及維修上困難.
2、 系統只針對主機及電話線路做定時檢測及回報,其它異常(弱電.斷電.電話線故障)發出警告音,並無連線通報,用戶不會判斷處理,以為故障或未處理以致產生危機.
3、 無線系統的偵測發射器,需透過測試檢查,才能發現故障,存在潛在危機.
85年:服務變革.成立專人24小時系統服務中心.
1、 連線方式:警報通報警局及統元服務中心,系統異常及服務通報統元.由專人立即主動通知用戶,指導處理方式,降低潛在風險.
2、 警報時:專人打電話給用戶,透過認證機制.確定狀況,建立警方及用戶的連繫, 針對現況做最適當處理.解決警方及民眾的困擾.
3、 異常處理:系統服務的任何異常,通知用戶指導處理或測試,故障前往維修.
4、 精進系統:針對發現的系統或安全漏洞,不斷修正改進,提高實用及安全性
民國90年:TC系列系統,讓無線系統,同時擁有無線及有線系統的雙重優點,
研發部門,針對使用者的需求,設計生產所需系統.以滿足用戶需求及提高安全性及便利性.例:
1、 TC5xx數位主機系列:
u 讓用戶能由鍵盤,完全掌控系統狀況.無監守自盜危機.
u 精準顯示位置:讓警報支援處理精準迅速.異常.故障.維修等處理更精準.
u 1台=16台:TC525具16區*16迴路=256迴路,可總設定、分區設定、迴路個別設定.讓防盜系統使用上更實用及人性化.
2、 校園保全系統(大型機關):1套系統控制全區域,,一個面板顯示掌控全局.
u 依使用者動線使用,分區、分迴路,滿足各部室需求,個人假日加班單解除其使用處室,不影響全校安全.
u 面板顯各處室區域,讓警衛一目了然.各處室、區域的使用、門窗開關、迴路異常….等狀態.
u 迴路精密,能掌握歹徒行進動向.(16區*16迴路精密規劃細分處室迴路).
3、 法院求救系統:讓法警能立即支援各求救點、線路故障立即顯示並連線.可即刻修護處理.
民國93年:針對民眾需求什麼,就買什麼,.推出TC7XX系統,降低購買金額.
迴路需求不多,將TC5xx功能保留、迴路減少、器材拆解,生產TC7xx系列.讓用戶需要什麼,買什麼,降低購買金額,免除不必要浪費.單一主機就能完成求救報案功能.讓小商家、住家、社區警衛室均能以最實惠價格,購買真正所需器材.日後有擴增需求,加購相關商品就可.
系統功能主要考量
器材主要設計以安全實用及最實惠價格為主要設計考量.期待一般民眾均有能力使用的系統.沒有花俏炫麗科技外觀,著重安全實用各項功能.
u 無線系統除了有無線優點更擁有有線系統的各項優點,讓安全更勝有線保全系統.
u TC7XX 主機更能滿足己有防盜系統用戶, 用最少的錢昇等為保全系統,能讓防盜系統不再只能嚇阻歹徒,能有全時服務及警方支援的實質保護功能.
u F2XX主機能結合大樓己有防盜系統,讓無24小時警衛的大廈,成為24小時由警方保護支援的大樓.以14戶大樓為例:
24小時警衛薪資20000*3班=每月60000元/14戶=每戶每月分擔4286元
連接F2XX警民連線報案:每年35000元/12個月=每月2916元/14戶=每戶每月208元
公司位置
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