你有其他的疑問嗎？
常見問題？器材問題？操作問題？

統元的系統器材保固均為一年。

　　遙控器快要沒電時，主機會發出弱電的訊息告知用戶，同時也會將弱電訊息傳回統元24H服務中心，監控員接獲弱電通知後會立即去電告知。

　　客戶可自行視電池型號到市面上購買，然後自行更換。亦可由統元警民連線派人前往更換，除了電池費用外尚需酌收處理費，每趟處理費用為新台幣500元。