你有其他的疑問嗎？
常見問題？器材問題？售後服務問題？

　　我們系統雖然功能很多，但是遙控器只有兩個按鍵，只要學會按「設定」、「解除」以及接電話講密碼，其他事情會由統元24H服務中心處理，你可以輕輕鬆鬆地使用。

　　用戶可以自行操作，將遺失的遙控器在主機上作刪除，那麼遺失的遙控器就不能再控制主機了。

　　統元的報案系統約於15秒內將訊號傳送到統元24H服務中心及警局勤務中心（或轄區警局）的授信電腦完成報案，當用戶的電話沒人接聽達三聲或密碼密碼錯誤，十分鐘內警察就會到現場。

　　遭遇緊急事故時，例如火警、盜竊或需要緊急救援（老弱婦孺單獨在家發生意外需要緊急救援）等，均可按下「緊急求救」鍵尋求救援。

　　統元的系統沒有定點之限制，只要是在系統防衛區內，都可以利用遙控器隨時隨地發出警報，尋求支援與救助。
（包括門口或房屋四周外圍等環境）

遙控器可依客戶需要，隨時增加。

　　人身安全是最優先的考量，想辦法與歹徒隔離避免遭挾持，按下緊急求救鍵靜候警方到場處理，統元24H服務中心接獲警報後會立即用電話與客戶確認狀況，如果無法與客戶進行確認就立刻讓系統連線到警局報案。